Nueva política de privacidad de SabidurIA

SabidurIA (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio") es una herramienta impulsada por inteligencia artificial, desarrollada por Ashoka Innovators for the Public (en adelante, "nosotros", "nuestro", "Ashoka"), con el propósito de aprovechar la sabiduría colectiva para apoyar a agentes de cambio en el campo de la longevidad y el envejecimiento. Nuestra misión es empoderar a innovadores sociales y actores clave para comprender mejor los ecosistemas complejos en los que operan, asegurando que las soluciones y colaboraciones que diseñan sean efectivas y con impacto. 

Para lograrlo, recopilamos y facilitamos el acceso a información experta confiable, transformando el conocimiento acumulado en aprendizajes aplicables que aborden desafíos sistémicos y escalen innovaciones adaptadas a los retos y oportunidades del envejecimiento, tanto a nivel local como global.

En la construcción y funcionamiento de SabidurIA, podemos recopilar, usar y procesar Datos Personales de quienes interactúan con la Plataforma. Las voces de las comunidades también desempeñan un papel esencial en el desarrollo del Servicio. Para reflejar esas perspectivas, Ashoka y sus aliados pueden recopilar información directamente de comunidades a través de encuestas en plataformas como WhatsApp. Al incorporar esta diversidad de conocimientos, aspiramos a una comprensión más inclusiva e integral de la longevidad.

Ashoka se compromete a respetar la privacidad y proteger los derechos de todas las personas cuyos datos recopilamos. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos que recolectamos, los fines para los que los utilizamos y las medidas implementadas para proteger tu información. Al interactuar con nuestro Servicio, aceptas esta Política de Privacidad. 

1. Definiciones  

Datos Personales: cualquier información que te identifique directa o indirectamente, incluidos Datos Personales Sensibles como datos de salud, información financiera y otras categorías protegidas por la ley. 

Datos Personales Sensibles: información como contraseñas, datos de pago, condiciones de salud física o mental, orientación sexual, antecedentes médicos, entre otros. 

Plataforma: todos los entornos digitales a través de los cuales se accede al Servicio, incluyendo el sitio web, aplicaciones móviles y canales de mensajería como WhatsApp. 

Sitio web: la plataforma principal del Servicio disponible en https://newlongevitybrain.org 

Los demás términos se rigen por lo establecido en los Términos de Uso de Ashoka.

2. Información que recopilamos 

Recolectamos diferentes tipos de Datos Personales para ofrecer, mejorar y mantener nuestros Servicios. Esto incluye:  

  • Contenido proporcionado por ti: preguntas, comentarios, sugerencias u otros textos enviados a través del Servicio. 

  • Datos de comunicación: mensajes, correos, encuestas y cualquier interacción a través de la Plataforma, incluyendo WhatsApp. 

  • Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo u organización (si aplica). 

  • Datos de encuestas: información brindada mediante encuestas en la Plataforma. 

  • Datos de uso: información sobre tu interacción con el Servicio (páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión, etc.). 

  • Datos del dispositivo: dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador. 

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: herramientas que mejoran la experiencia, personalizan contenidos y analizan uso. 

  • Datos de terceros: información obtenida de servicios vinculados (por ejemplo, redes sociales). 

  • Datos agregados o anonimizados: conocimientos extraídos del uso de la plataforma que no permiten identificarte personalmente. 

 

3. Finalidad de la recopilación de datos

Procesamos Datos Personales con los siguientes fines: 

  • Proveer el Servicio y cumplir con obligaciones contractuales. 

  • Crear y administrar cuentas de usuario. 

  • Ofrecer aprendizajes personalizados a partir del análisis de datos. 

  • Personalizar la experiencia de uso. 

  • Investigar y desarrollar mejoras para el Servicio y los modelos de IA. 

  • Brindar soporte técnico y responder consultas. 

  • Garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma. 

  • Incluir voces comunitarias mediante encuestas (incluidas vía WhatsApp). 

  • Analizar tendencias, generar informes y detectar necesidades. 

  • Enviar comunicaciones promocionales (previo consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de Ashoka. 

Solicitaremos tu consentimiento para cualquier uso adicional no contemplado aquí. 

 

4. Compartición de datos 

No vendemos ni alquilamos tus Datos Personales. Sin embargo, podemos compartirlos: 

  • Con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. 

  • Con aliados y organizaciones vinculadas a Ashoka. 

  • Para cumplir con obligaciones legales o ante requerimientos de autoridades. 

  • En procesos de fusiones, adquisiciones u otras transiciones organizacionales. 

  • Con tu consentimiento explícito, para fines específicos. 

 

5. Transferencias internacionales de datos 

Tus datos pueden ser procesados o almacenados en Estados Unidos u otros países que cumplan con estándares internacionales de protección de datos (ej. RGPD, LGPD). Toda transferencia se realiza mediante mecanismos legales y protecciones adecuadas. 

 

6. Seguridad de los datos

 Aplicamos medidas robustas (cifrado, controles de acceso, auditorías) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o alteraciones. Cumplimos estándares como ISO/IEC 27001. Aun así, al tratarse de transmisiones por internet, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos usar redes y dispositivos seguros. 

Podríamos solicitar verificación de identidad antes de tramitar solicitudes sobre tus datos. No procesamos tus datos para publicidad dirigida ni vendemos datos. Tampoco usamos Datos Personales Sensibles para inferencias sobre tu persona. 

 

7. Conservación de datos 

 Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos. Luego, podríamos retenerlos para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Siempre que sea posible, anonimizamos o desidentificamos la información. 

 

8. Tus derechos 

Como usuario, puedes: 

  • Acceder y corregir tus Datos Personales.

  • Solicitar su eliminación (según legislación vigente). 

  • Retirar tu consentimiento (esto podría limitar ciertas funciones). 

  • Cancelar suscripción a comunicaciones promocionales. 

  • Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] 

Las solicitudes para ejercer estos derechos deberán enviarse al contacto proporcionado en la Sección 13.

 

9. Protocolo en caso de brecha de datos 

Si ocurriera una brecha de seguridad, notificaremos a las autoridades y a las personas afectadas conforme lo exige la ley, y adoptaremos medidas inmediatas para mitigar riesgos. 

 

10. Privacidad de menores de edad 

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, solo puedes usar la Plataforma con autorización y supervisión de un adulto responsable. 

 

11. Actualizaciones de esta política 

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o funcionales. Notificaremos cualquier actualización por correo, en la Plataforma o mediante notificaciones internas. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios. 

 

12. Ley aplicable y jurisdicción 

Esta política se rige por la legislación de Estados Unidos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Virginia, EE. UU. 

 

13. Contacto 

Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a: [email protected] 

 

Última actualización: 28 de marzo de 2025